Co je OUTSOURCING IT?
Outsourcing je proces, při kterém firma přenáší určité části svých činností nebo služeb na externí subjekty, které mají specializované dovednosti.
Počet specialistů – zejména pak v IT – je dlouhodobě nízký, což se odráží ve výši jejich odměny. Pro firmy pak často akvizice takových zaměstnanců bývá nereálná, a proto se snaží do jisté doby řešit IT problematiku svépomocí. V určitý okamžik však narazí na bariéru, ať už kvalifikační nebo časovou.
Kdy využít outsourcing IT
- Správa IT negativně ovlivňuje provoz firmy namísto jejího rozvoje
Soustřeďte se na to, co vaši firmu živí. Co ji žene vpřed, co ji definuje a utváří. Starost o IT nechte na nás. Za zlomek ceny si vaše firma může dovolit profesionála, na kterého by vlastními zdroji nedosáhla. Tím získáte přístup k různorodým dovednostem, namísto spoléhání pouze na interní zdroje. - Vzrůstající potřeba uživatelské podpory
Pokud vaši zaměstnanci tráví čím dál více času odstraňováním IT nedostatků, které jim překáží v každodenní práci, je na čase outsourcovat. - Nárazová potřeba IT úkonů
Jestliže je vaše firma malá, outsourcovaní vašeho IT může být jednou z nejlepších možností. Povaha potřeb v IT je pohybující se ve vlnách. Některé dny je poptávka po službách velká, jindy zase takřka nulová. Když outsourcujete své IT, lze dosáhnout podnikové spolehlivosti IT pomocí externího partnera, který ovšem může podporovat firmu pouze ve chvíli, kdy to potřebuje.
Výhody IT outsourcingu
- Časová a finanční úspora
Jedním aspektem je úspora na zaměstnancích a jejich času, nicméně při outsourcingu je možné dosáhnout také úspor provozních. Např. díky virtualizaci dnes často není potřeba nákladně pořizovat a udržovat vlastní zařízení. - Rozsáhlé znalosti a zkušenosti. Okamžitě
Při outsourcingu získáte profesionála, který má bohaté zkušenosti a znalosti, protože IT je doménou, jíž se výhradně věnuje. Získání takových zkušeností trvá dlouhá léta, po která firma musí do vlastních zaměstnanců investovat. Při outsourcingu pak získává rovnou „hotového“ spolupracovníka.
Flexibilita, inovace postupů a ochrana informací
Chcete řešit změny v IT i mimo pracovní dobu? Žádný problém, servisní okna bývají často v noci. Díky různorodosti klientů vám outsourcing může zajistit out-of-box pohled na vaše procesy a přispět ke jejich zlepšení. Outsourcing může také pomoci minimalizovat rizika spojená s technologickými změnami, neboť outsourcingové společnosti jsou často schopné lépe přizpůsobit své procesy a technologie novým trendům a inovacím.
